庭好的法律及隐私权声明

温馨提示

杭州庭好数字科技有限公司(下称“庭好的”或“我们”)温馨提醒庭好的平台(下称“平台”)所有用户(下称“您”):

在您使用平台提供的服务(下称“平台服务”)时,我们将按照《庭好的法律及隐私权声明》(下称“本声明”)收集、存储、使用、分享和保护您的个人信息。

我们非常注重您个人信息及隐私的保护,在使用平台服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本声明,以帮助您了解维护自己隐私权的方式。

如您对本声明内容有任何疑问,您可向平台客服咨询。如您不同意本声明任何内容,您应立即停止使用平台服务。您使用平台服务的行为均被视为同意本声明全部内容。

一、法律声明

1.1、庭好的Logo、“庭好的”、“Tinghaode”、“THD”等文字、拼音、字母、图形及其组合,以及平台的其他标识、徵记、产品和服务名称均为庭好的及其关联公司在中国和其它国家的商标。庭好的及其关联公司现在及未来所属的注册商标,均受法律保护。

1.2、除非庭好的另行声明,庭好的独立发行或与合作公司共同发行的包括但不限于产品、技术、软件、程序、数据及其他信息(包括但不限于文字、图像、图片、照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计、电子文档)的全部内容以及庭好的淘家网、网页及网页内容的所有权利(包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密及其他所有相关权利)均归庭好的或其关联公司所有,受法律保护。

1.3、未经庭好的书面许可,任何单位及个人不得以任何方式或理由对庭好的商标进行使用、复制、修改、抄录、展示、传播等,也不得向他人表明您有权展示、使用或作其他处理;亦不得对第1.2所述任何产品、技术、软件、程序、数据及其他信息等进行使用(包括但不限于通过任何计算机程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载平台内的任何内容)。凡侵犯庭好的著作权、商标权或专利权等任何权利的,庭好的将依法追究其法律责任。

1.4、庭好的重视保护知识产权,反对并打击侵犯知识产权行为。若权利人认为平台内容侵犯其合法权益,可以向庭好的提出书面通知,庭好的收到其合格通知后依据相应的法律法规及平台规则及时处理。

1.5、平台上会员主页或店铺、商品或服务信息(包括但不限于店铺名称、公司名称、联系人及联络信息、产品的描述和说明、相关图片、视频等)均由会员自行提供并上传,由会员对其提供并上传的所有信息承担相应法律责任。平台转载行为并不意味庭好的赞同其观点或已经证实其内容的真实性。

二、隐私权政策声明

2.1、适用范围。本声明适用于庭好的或其关联公司向您提供产品或服务(另行约定隐私权政策的除外)过程中收集、使用个人信息的管理,不适用于其他第三方向您提供的产品或服务(例如您依托平台提供给为您服务卖家的个人信息不适用于本声明)。

2.2收集和使用个人信息的目的和方式:

2.2.1为帮助您成为平台会员及后续为您提供平台服务,您需要提供手机号码及位置信息,并创建用户名和密码。如您仅需使用浏览、搜索等基本服务,您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。如果您想在平台上购买、管理工程等您还需提供您的姓名、身份证号码、银行卡号等相关信息。若您注销会员账号,我们将根据适用法律法规及平台规则对您的个人信息进行匿名化或删除处理。

2.2.2、为帮助您快速、便捷的找到您可能感兴趣的商品或服务,向您提供个性化的信息搜索及交易服务,我们会根据您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息,提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息等特征,基于特征标签进行间接人群画像并展示、推送信息。如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您可随时通过相应产品退订功能取消。

2.2.3为顺利向您交付商品或服务,您需提供收货人姓名、收货地址、邮政编码及收货人联系电话。如果我们委托第三方向您交付时,我们会在征得您同意后将上述信息共享给第三方。如果您拒绝提供此类信息或不同意共享给第三方,我们将无法完成相关交付服务。您可以通过庭好的淘家网为其他人订购商品或服务,您需要提供该实际订购人的前述个人信息。向我们提供该实际订购人的前述个人信息之前,您需确保您已经取得其授权同意。为完成交易,您可能需要资金账号并选择付款方式,以便我们了解您的支付状态。

2.2.4、为向您提供更适合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号安全状态,根据您授予的权限,我们会收集、记录并关联以下相关信息:

(1)设备信息:设备型号、操作系统及其版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息。

(2)设备位置信息:IP地址、GPS位置或Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息。

(3)日志信息:您使用平台产品或服务的详细情况,作为有关网络日志保存,包含您的使用内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。

单独的设备信息、位置信息或日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。若我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,该信息被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

2.2.5、为向您展示及便于您管理订单,我们会收集您在平台产生的订单信息。

2.2.6、为方便与您联系或帮助您解决问题,当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,并记录相关问题的处理方案及结果。

2.2.7、为确认交易状态及为您提供售后服务,我们会收集与您的交易进度相关的交易、支付、物流信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。您通过平台链接入口使用我们关联公司提供的产品或服务,您授权我们根据实际业务及合作需要从我们关联公司处接收、汇总、分析我们确认其来源合法或您授权同意其向我们提供的您的个人信息或交易信息。如您拒绝提供上述信息或拒绝授权,可能无法使用我们关联公司的相应产品或服务,或者无法展示相关信息,但不影响使用平台浏览、搜索、交易等核心服务。

2.2.8、为确保会员身份真实性、向您提供更好的安全保障,您可以向我们提供身份证、军官证、护照、驾驶证、社保卡、居住证等身份信息、面部特征等生物识别信息、银行卡等个人信息完成实名认证。如您拒绝提供上述信息,可能无法使用账户管理、在平台上交易、工程管理、继续可能存在风险的交易等服务,但不会影响您使用浏览、搜索等服务。

2.2.9、为提高您使用平台服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防网络欺诈、系统漏洞、计算机病毒及网络攻击、侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或平台相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

2.2.10根据相关法律法规规定,在以下情形时收集您的个人信息无需您的授权同意:

(1)与国家、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据您的要求签订合同所必需的;

(8)用于维护平台产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(9)为合法的新闻报道所必需的;

(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(11)法律法规规定的其他情形。

2.2.11我们尽力避免收集无关的个人信息;我们将个人信息用于本声明未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的个人信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

2.2.12、如我们停止运营庭好的淘家网产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

2.3、个人信息分享管控

2.3.1除以下情况,我们不会向其他方共享您的个人信息:

(1)获得您明确同意与其他方共享的。

(2)根据法律法规、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求的。

(3)为便于我们基于关联账号共同向您提供服务、推荐您可能感兴趣的信息或保护平台各相关方的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,若我们共享您个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

(4)我们的某些服务可能由我们和授权合作伙伴共同提供,故可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,我们需与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货,或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。

(5)我们的授权合作伙伴可能包括以下类型:①广告或分析服务类的授权合作伙伴。②供应商或服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

(6)除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息共享给广告或分析服务类的授权合作伙伴。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性等业务类的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您的身份。

(7)在共享前,我们会与共享方签署数据保护协定,要求他们按照我们的说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

2.3.2除以下情况,我们不会将您的个人信息转让给任何其他方:

(1)获得您明确同意转让给其他方的;

(2)在平台服务提供者或其他发生合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的主体继续受本声明的约束,否则我们将要求该主体重新获取您的授权同意。

2.3.3我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息:

(1)获得您明确同意或基于您主动选择公开披露您的个人信息;

(2)如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反庭好的淘家网相关协议规则的情况,或为保护庭好的及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或平台相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及平台已对您采取的措施。例如,若您销售假货而严重违反平台规则,我们可能会公开披露您的店铺主体信息与处罚情况。

2.3.4以下情形中,分享您的个人信息无需您的授权同意:

(1)与国家、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)您自行向社会公众公开的个人信息;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

2.3.5、根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

2.4、个人信息安全保障

2.4.1、我们采取以下安全保障措施防止您个人信息遭到未经授权访问、泄露、毁损、篡改或丢失:

(1)在您的浏览器与服务器之间交换数据时受Secure Socket Layer协议加密保护;

(2)对平台网站提供Hyper Text Transfer Protocol over Secure Socket Layer协议安全浏览方式;

(3)使用加密技术提高个人信息的安全性,及使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;

(4)对个人信息储存系统实行接入审查,记录对其进行操作的人员、时间、地点、事项等信息,并采取防入侵、防病毒等措施;

(5)部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;确定各部门、岗位和分支机构的用户个人信息安全管理责任,建立用户个人信息收集、使用及其相关活动的工作流程和安全管理制度;

(6)对工作人员及代理人实行权限管理,对批量导出、复制、销毁信息实行审查,并采取防泄密措施;妥善保管记录用户个人信息的纸介质、光介质、电磁介质等载体,并采取相应的安全储存措施;

(7)对相关工作人员举办用户人个信息保护相关知识、技能、安全和隐私保护培训课程;每年至少执行一次个人信息保护情况的自查,并记录自查情况,及时消除自查中发现的安全隐患;

(8)按照电信管理机构的规定或相关必要措施开展通信网络安全防护工作。

2.4.2除需要延长保留期或法律允许,我们只在本声明所述目的所需期限内保留您的个人信息。

2.4.3我们建议您不要使用非平台推荐的通信方式发送个人信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。

2.4.4、为了完成交易,您须向交易对方披露自己的个人信息,如电话或地址。请您仅在必要时向他人提供个人信息。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络平台客服,以便我们采取相应措施。

2.4.5、请您谨慎地考虑,您在使用平台服务时自愿共享或公开分享可能涉及您或他人的个人信息(如您在评价时选择上传包含个人信息的图片)。

2.4.6、强烈建议您使用复杂密码以保证您的账号安全。我们尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

2.4.7、我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容,您可通过平台公告方式获得。

2.4.8、若发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

2.5、未成年人的个人信息处理

2.5.1、若无监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人,建议您请您的监护人仔细阅读本声明,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

2.5.2、对于经监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

2.6、个人信息存储地管理。我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息存储在中国境内,但以下情形除外(针对以下情形,我们会确保依据本声明对您的个人信息提供足够的保护):

2.6.1、法律法规有明确规定;

2.6.2、获得您的明确授权;

2.6.3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

2.7个人信息的自助管理:

2.7.1通过以下方式您可以自行查询、更正或补充自己的个人信息:

(1)账户信息:若您想访问或编辑您的个人基本信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以登录账号通过“我的庭好”执行此类操作。

(2)搜索信息:您可以登录账号通过“我的足迹”访问或清除您的搜索历史记录。

(3)订单信息:您可以在庭好的淘家网中查阅或清除您的订单记录、交易记录等。

2.7.2、如果您无法通过上述路径操作该等个人信息,您可以随时通过平台客服与我们取得联系。我们将及时回复您的访问请求。对于您在使用平台产品或服务过程中产生的其他个人信息,我们将根据本条2.7.7中的相关安排向您提供。

2.7.3在以下情形中,您可以通过2.7.1中列明的方式提出删除您的部分个人信息的请求:

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;

(5)如果我们永久不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

2.7.4每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。除此之外,对于额外个人信息的收集和使用,您可以在我的庭好-账号管理中设置或与平台客服联系给予或收回您的授权同意。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

2.7.5您可以自行在“注销账户”页面(例如,手机APP“我的庭好-设置-账户与安全-注销账户”)提交账户注销申请。在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

2.7.6在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害平台商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

2.7.7、个人信息自助管理请求及其处理规范

(1)为保障安全,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。故您可能需提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。

(2)您的请求受理后,我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过平台客服发起投诉。

(3)对于您合理的请求,原则上我们不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

(4)按照法律法规要求,我们将无法处理您关于以下情形的请求:①与国家、国防安全有关的;②与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;③与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;④有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;⑤响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;⑥涉及商业秘密的。

2.8、Cookie类技术的使用

2.8.1为让您获得更轻松的访问体验、确保网站正常运转、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。

2.8.2、您可根据自己的偏好管理清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问您使用的浏览器的相关设置页面。

2.8.3除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

2.9、本声明的更新

2.9.1、当本声明变更时,我们会在庭好的淘家网专门页面上发布最新版本,对于重大变更,我们会通过平台公示或提供弹窗提示。除非您明确同意,我们不会限制您按照本声明所应享有的权利。

2.9.2、本声明所指的重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化。如收集和使用个人信息的目的、类型、范围及方式等;

(2)我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等;

(3)个人信息分享的主要对象发生变化;

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

2.10我们的联系方式及情景:

2.10.1、平台客服:如您对本声明内容有任何疑问、意见或建议,您可联系平台客服;

2.10.2、平台服务中心在线客服:如您对本声明内容有任何疑问、意见或建议,您可联系平台客服;

2.10.3、庭好的投诉:如您发现您的个人信息可能被泄露,您可以投诉举报;

2.10.4customerservice@91thd.com邮箱:您可以发邮件至该邮箱与个人信息保护专职部门沟通相关事项;

2.10.5、法院:如果您对我们的回复不满意,或您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向庭好的注册地有管辖权的法院提起诉讼。

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